For mange IT-ansvarlige betyr ferietid planlegging av nødvendig bemanning og tilgang på ressurser til daglig drift og brukerstøtte. La Atea løse utfordringen for deg. En mer kompetent og profesjonell ferievikar får du ikke!
Feriepakken
Vi har satt sammen en pakke av tjenester som vi mener skal dekke de behov man har for å drifte en middels stor IT-løsning i løpet av ferieukene. Når alle eller noen av deres egne IT-ansvarlige er på ferie, tilbyr vi altså å stå for den kritiske driften av ditt system.
Fordeler ved å inngå avtale om ferievikar fremfor å ta sjansen på å ringe etter konsulent på timebasert oppdrag:
- Før ferieperioden begynner kommer vi på besøk for å gjennomgå løsningen og snakke litt om de oppgaver og utfordringer
som kan dukke opp i løpet av ferieperioden.
- Under avtaleperioden vil vi blant annet sørge for at backup går som normalt og at brukerne får den støtte og hjelp som de er
vant med.
- Oppstår det alvorlige problemer med systemet, rykker vi ut så snart det er praktisk mulig og garantert senest innen 8 timer.
| Atea Ferievikar |
Pris pr. uke |
| Ferievikar |
4 500,- |
| Tillegg for responstid til 4 timer |
1 500,- |
| Tillegg for responstid til 2 timer |
3 000,- |
| Tillegg for økning i “On-site drift” til 8 timer pr. uke |
3 000,- |
| Tillegg for økning i antall besøk pr. uke til 2 |
2 000,- |
Avtalen inkluderer
- På stedet support så rask som mulig og innen 8 timer
- På stedet drift inntil 3 timer pr. uke
- Ett besøk pr. uke
Tilbudet er forbeholdt kunder som tilhører Region øst (Fredrikstad, Hamar og Oslo). Avtale om Ferievikar inkluderer ikke rådgivning i forbindelse med installasjon eller endring i utstyr/programvare, eller HW-service. Slike tjenester kan imidlertid avtales spesielt. Har du spørsmål kontakt din kunderepresentant som vil videreformidle til rett instans i Atea.
For mer informasjon og/eller konkret pristilbud, kontakt din Atea kontaktperson.