Telenor og Atea leverer et helhetlig grensesnitt mellom det offentlige nett og kundens Unified Communication-løsning der løsningen baserer seg på Microsoft Office Communication Server (OCS) eller Lync.
De viktigste funksjonene som Telenor verdiøker en kommunikasjonsserver med er følgende:
- Ringe ut i offentlig nett fra Lync klient på PC
- Integrere mobiltelefoni status inn i løsningen samt mulighet for viderekobling av samtale fra PC til mobil
- Kun ha ett nummer å forholde seg til (gjerne mobilnummeret) samt vise dette nummeret ut når om man ringer fra PC
- Velge om man vil motta samtalen på PC eller mobil (dobbeltanrop)
- Sende SMS fra Lync klienten (også gruppevis)
- Oppslag mot nummerdatabase fra Lync klient samt få direkteoppslag av innringer
- Posisjoneringstjeneste
Gjennom Samordnet Kommunikasjon med telefoniintegrasjon får medarbeiderne en virtuell samhandlingsflate og arbeidsplass som dekker de fleste kommunikasjon -og samhandlingsbehov.
Denne tjenesten kan blant annet bidra til:
- Mer effektivt samarbeid og bedre arbidsflyt
- Enklere administrasjon av møter og mulighet for raskere avklaringer
- De ansatte kan gjøre jobben uansett hvor de er
- Økte muligheter for mer effektiv kunnskapsdeling
- Mulighet for virtuelle møter, som igjen gir redusert reising og reduserte kostnader
- Større arealutnyttelse fordi folk kan jobbe der de er
- Reduserte kostnader ved å ringe med PC fra utlandet
- Redusert reising, som gir redusert miljøbelastning
- Redundant kommunikasjonsløsning både innenfor hvert nett samt for hverandre