Avaya er en anerkjent leder innen leveranser av kommunikasjonsutstyr og -applikasjoner som gjør budskapet ”Business Made Simple” til en realitet. Avaya sine neste generasjonsteknologier støtter multimedia og forretningskritiske applikasjoner. Avaya sine teknologier er designet for å eliminere de barrierer som i dag hindrer økt effektivitet, hastighet og ytelse ved å forenkle nettverkene og knytte mennesker til den informasjon de har behov for, når de har behovet. Avaya opererer i mer enn 150 land rundt om i verden.
Avayas telefoni og konvergente IP-telefoniløsninger leverer sømløs, skalerbar real tids bedriftskommunikasjon med ubegrenset fleksibilitet i bruken av applikasjoner for å møte våre kunders miljø, forventninger, planer og budsjetter. Sentralt i Avayas utvikling ligger en ”Evergreen”-filosofi som gir eksisterende Avaya kunder tilgang til ny programvare og funksjoner uten å bytte ut den tidligere investeringen. Dette har Avaya bevist gjennom flere tiår hvor eksisterende kunder gjennom ulike programmer tar i bruk ny teknologi og utnytter videre de løsninger man har investert i.
Avaya sin merkevare Meridian1 er velkjent og Avaya har en enorm installert base. Denne utvikles og migreres for mange kunder over til IP-telefoni med CS1000-programvare som er en ny generasjon telefonplattforn. Dette gjøres på en kostnadseffektiv måte i den takt hver enkelt bedrift ønsker, uten tap av tjenester mellom eksisterende og ny teknologi. Her er Avaya unike, og dette er også meget viktig for nye kunder som skal investere i kommunikasjonsutstyr. Det er ofte store investeringer, og kostnader ved å eie kommunikasjonsutstyr over tid (TCO) er en viktig faktor ved beslutning.