I stedet for å etablere en egen løsning for Orkla Shared Services, knyttet vi deres lokasjon i Oslo opp mot telefonsentralen til Lilleborg i Oslo via IP-telefoni.
De benytter også sentralbordfunksjonen hos Lilleborg. I tillegg innførte de en Trio løsning, delvis for å håndtere fraværsmarkering og delvis for å håndtere innkommende samtaler til en sentral servicedesk for alle Orkla selskapene i Norge.
Les mer om kundereferansen her